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Property information
Terramia estate is a small business of a couple of civil engineers that started with a single dome in 2020. Since then, we have been lucky enough to meet thousands of travelers who fueled our passion to create more unique nests, spaces with memorable design. Our fundamental values are based on promoting ecological and sustainable development in the Sierra Nevada de Santa Marta and making our coffee with unique notes in the world known to all who visit us. We have a dedicated and passionate team that loves to share our respect for this magical place. We are your home in the mountains.
Services
- Room service
- Airport shuttle
- BBQ facilities
- Breakfast in the room
- Express check-in / check-out
- Family rooms
- Fire extinguishers
- Fireplace, outdoor
- Food can be delivered for in-room dining
- Garden
- Guest parking
- Guests can opt out of daily room cleaning
- Hiking
- Hot Tub
- Invoices
- Linens, towels, laundry washed per local authority guidelines
- Non-smoking rooms
- Open-air bath
- Outdoor furniture
- Prepared lunches
- Private check-in / check-out
- Shuttle service
- Single-use plastics removed
- Smoke alarms
- Terrace
- Themed dinners
- Tours
- Towels changed upon request
- Walking Tours
Address and contact
Km 13, Minca - Cerro KennedySanta MartaMagdalena47008Check-in and check-out
- Check-in
- 15:00
- Check-out
- 12:00
- Late check-out fee
- 50.00%
Property and cancellation policies
Impuesto de IVA 19% paraColombianos y Residentes en Colombia ESTA incluido en la tarifa.
IMPORTANTE: Tanto ciudadanos colombianos como ciudadanos extranjeros debenpresentar al momento de check in un documento de identidad/pasaportefísico.
Reglamento Interno de Hospedaje Art. l.- EI presente Reglamento Interno obliga para su cumplimientotanto a TERRAMIA ESTATE con domicilio en KM 13 via Minca CerroKennedy como a los huéspedes que contraten sus servicios.Art. 2.- Toda persona que se hospede en este establecimiento, estáobligada a registrarse en la tarjeta o libros especiales que para tal efectollevará a cabo el establecimiento o encargado del mismo. Cuando los huéspedessean un grupo contratado con anterioridad, su representante llenará la hoja deregistro o entregará con anticipación una lista de huéspedes que reúna losrequisitos. Art. 3.- La hora de entrada check iN se fija a las 15:00 horas y lahora para la salida check out y desalojode la habitación se fija a las 12:00 horas de cada día. Si algún huéspedpermanece más tiempo se le cargará a su venta un día más de estancia, habiendopara este efecto una tolerancia máxima de 60 minutos. Art. 4.- EI servicio de hospedaje deberá pagarse por adelantadodiariamente cuando la estancia sea menor de 7 días, por lo que todo huésped alregistrarse deberá de establecer su crédito con tarjeta bancaria o efectivo. Siel cliente no paga con puntualidad pierde el derecho del uso de la habitación.La administración expedirá comprobantes de pago o factura detallada de losservicios prestados y el importe cubierto por los mismos, cuando el huésped losolicite. TERRAMIA ESTATE no asume responsabilidad por servicios externoscontratados como taxis, tintorería o médicos. Art. 5.- TERRAMIA ESTATE ha tomado medidas de seguridad adecuadas ycuenta con un Seguro de Responsabilidad Civil. TERRAMIA ESTATE cuenta conparqueaderos para vehículos, pero no se hace responsable de dañosparciales o robo total del vehículo ni de objetos dejados en su interior. Art. 6.- Ningún usuario tiene derecho a dar alojamiento a ningunapersona sin el consentimiento previo en recepción, en todo caso deberánllevarse a cabo los trámites correspondientes para su registro y el pago de lacuota de hospedaje respectiva si procede. Art. 7.- El establecimiento exhibe claramente en el área derecepción y en todas las habitaciones, su categoría, las tarifas de hospedajevigentes y este Reglamento, invitando a nuestros huéspedes a su debidocumplimiento. Art. 8.- Si algún huésped se enfermara, la recepción delestablecimiento podrá llamar al médico y podrá ser atendido en su habitación,los gastos de la consulta y medicamentos no serán asumidos por TERRAMIA ESTATE,si la enfermedad fuera contagiosa por causas no imputables al establecimiento,el huésped será trasladado por su cuenta al lugar adecuado. Art. 9.- EI hotel no se hace responsable por las pérdidas que elhuésped pudiera sufrir en dinero y valores no depositados en la caja deseguridad que para tal efecto existe en la recepción, donde se le entregará sullave de la que no habrá duplicado. Los objetos o valores olvidados por algúnhuésped en la habitación, quedarán en custodia de la administración del hotelpor un término de 30 días, concluido este periodo y al no haber reclamaciónalguna, serán desechados. Art. 10.- No se permite a los clientes tener ningún tipo de animalesen la habitación, salvo aquellos que auxilien a discapacitados.Art. 11.- Quedan a salvo los derechos del establecimiento como delos huéspedes para denunciar antes las autoridades competentes los hechos queconstituyan algún ilícito o que dieran lugar a responsabilidad por alguna delas partes en sus personas y bienes, siempre y cuando ocurran dentro de lasinstalaciones de TERRAMIA ESTATE.Art. 12.- Toda queja, sugerencia o felicitación deberá anotarse enlos formatos de quejas y sugerencias que la administración del hotel tiene adisposición de los usuarios en la recepción,Art. 13.- EI uso que deberá hacerse de los muebles, ropa y otrosobjetos de servicio, será racional y moderado, cuidando de ellos debidamente.Todo huésped al salir de su habitación tiene la obligación de dejar cerradaslas puertas, ventanas, llaves de agua, así como devolver las llaves de su habitacióna la administración. Art. 14.- En el establecimiento se han tomado medidas de seguridadinstalando un número suficiente de extintores para ser utilizados en uneventual siniestro, en tales circunstancias los huéspedes deberán dar aviso ala administración.Art. 15.- Los huéspedes deben comportarse con decencia y moralidaddentro del establecimiento, quedando prohibido alterar el orden haciendo ruidosque incomoden o molesten a los demás huéspedes, así como usar la habitaciónpara ejecutar cualquier acto o juego prohibido por la ley. Art. 16.- En la prestación de los servicios por parte de TERRAMIAESTATE no habrá discriminación algunapor razones de sexo, credo político, religión, nacionalidad ó condición social.El establecimiento podrá negar sus servicios cuando el huésped se presente almismo en estado de ebriedad o bajo el influjo de drogas o estupefacientes ocuando se pretenda dar uso distinto al del servicio de hospedaje.Art. 17.- EI incumplimiento de este Reglamento Interno de Hospedajepar parte del huésped será causal de rescisión del contrato de hospedaje, sinresponsabilidad jurídica para la empresa. Art. 18.-El contrato se dará por terminado al vencimiento del díahotelero fijado según el contrato. Cuando el contrato sea a plazo determinado,terminará por el vencimiento de éste, en cuyo caso el hotel podrá disponer dela habitación. En caso de terminación anticipada Los huéspedes deberán pagar latarifa correspondiente al plazo completo, a menos que exista causa razonableque a juicio del TERRAMIA ESTATE amerite la terminación anticipada de contrato,como son la calamidad doméstica, enfermedad del Huésped o del grupo a cargo,problemas del cupo aéreo o accesibilidad. Si surge desacuerdo entre el Huéspedy TERRAMIA ESTATE en cuanto a laterminación del contrato TERRAMIA ESTATE además de la suspensión del servicio, tomará las medidas necesarias paraque el Huésped pueda disponer de su equipaje y objetos personales o lostrasladará a un depósito seguro y adecuado sin responsabilidad TERRAMIA ESTATE.
RESTRICCIONES Está prohibido fumar dentro de lashabitaciones.Está prohibido volar drones. Está prohibido poner música en elexterior de la cabaña, nuestra política invita a que todos los huéspedes disfrutende una desconexión total, se permite música al interior de la cabaña convolumen moderado.
AGRADECEMOS SU COMPRESIÓN Y RESPETO PARA GARANTIZAR QUE TODOSNUESTROS HUÉSPEDES PUEDAN DISFRUTAR DE UNA AGRADABLE ESTANCIA
IMPORTANTE: Tanto ciudadanos colombianos como ciudadanos extranjeros debenpresentar al momento de check in un documento de identidad/pasaportefísico.
Reglamento Interno de Hospedaje Art. l.- EI presente Reglamento Interno obliga para su cumplimientotanto a TERRAMIA ESTATE con domicilio en KM 13 via Minca CerroKennedy como a los huéspedes que contraten sus servicios.Art. 2.- Toda persona que se hospede en este establecimiento, estáobligada a registrarse en la tarjeta o libros especiales que para tal efectollevará a cabo el establecimiento o encargado del mismo. Cuando los huéspedessean un grupo contratado con anterioridad, su representante llenará la hoja deregistro o entregará con anticipación una lista de huéspedes que reúna losrequisitos. Art. 3.- La hora de entrada check iN se fija a las 15:00 horas y lahora para la salida check out y desalojode la habitación se fija a las 12:00 horas de cada día. Si algún huéspedpermanece más tiempo se le cargará a su venta un día más de estancia, habiendopara este efecto una tolerancia máxima de 60 minutos. Art. 4.- EI servicio de hospedaje deberá pagarse por adelantadodiariamente cuando la estancia sea menor de 7 días, por lo que todo huésped alregistrarse deberá de establecer su crédito con tarjeta bancaria o efectivo. Siel cliente no paga con puntualidad pierde el derecho del uso de la habitación.La administración expedirá comprobantes de pago o factura detallada de losservicios prestados y el importe cubierto por los mismos, cuando el huésped losolicite. TERRAMIA ESTATE no asume responsabilidad por servicios externoscontratados como taxis, tintorería o médicos. Art. 5.- TERRAMIA ESTATE ha tomado medidas de seguridad adecuadas ycuenta con un Seguro de Responsabilidad Civil. TERRAMIA ESTATE cuenta conparqueaderos para vehículos, pero no se hace responsable de dañosparciales o robo total del vehículo ni de objetos dejados en su interior. Art. 6.- Ningún usuario tiene derecho a dar alojamiento a ningunapersona sin el consentimiento previo en recepción, en todo caso deberánllevarse a cabo los trámites correspondientes para su registro y el pago de lacuota de hospedaje respectiva si procede. Art. 7.- El establecimiento exhibe claramente en el área derecepción y en todas las habitaciones, su categoría, las tarifas de hospedajevigentes y este Reglamento, invitando a nuestros huéspedes a su debidocumplimiento. Art. 8.- Si algún huésped se enfermara, la recepción delestablecimiento podrá llamar al médico y podrá ser atendido en su habitación,los gastos de la consulta y medicamentos no serán asumidos por TERRAMIA ESTATE,si la enfermedad fuera contagiosa por causas no imputables al establecimiento,el huésped será trasladado por su cuenta al lugar adecuado. Art. 9.- EI hotel no se hace responsable por las pérdidas que elhuésped pudiera sufrir en dinero y valores no depositados en la caja deseguridad que para tal efecto existe en la recepción, donde se le entregará sullave de la que no habrá duplicado. Los objetos o valores olvidados por algúnhuésped en la habitación, quedarán en custodia de la administración del hotelpor un término de 30 días, concluido este periodo y al no haber reclamaciónalguna, serán desechados. Art. 10.- No se permite a los clientes tener ningún tipo de animalesen la habitación, salvo aquellos que auxilien a discapacitados.Art. 11.- Quedan a salvo los derechos del establecimiento como delos huéspedes para denunciar antes las autoridades competentes los hechos queconstituyan algún ilícito o que dieran lugar a responsabilidad por alguna delas partes en sus personas y bienes, siempre y cuando ocurran dentro de lasinstalaciones de TERRAMIA ESTATE.Art. 12.- Toda queja, sugerencia o felicitación deberá anotarse enlos formatos de quejas y sugerencias que la administración del hotel tiene adisposición de los usuarios en la recepción,Art. 13.- EI uso que deberá hacerse de los muebles, ropa y otrosobjetos de servicio, será racional y moderado, cuidando de ellos debidamente.Todo huésped al salir de su habitación tiene la obligación de dejar cerradaslas puertas, ventanas, llaves de agua, así como devolver las llaves de su habitacióna la administración. Art. 14.- En el establecimiento se han tomado medidas de seguridadinstalando un número suficiente de extintores para ser utilizados en uneventual siniestro, en tales circunstancias los huéspedes deberán dar aviso ala administración.Art. 15.- Los huéspedes deben comportarse con decencia y moralidaddentro del establecimiento, quedando prohibido alterar el orden haciendo ruidosque incomoden o molesten a los demás huéspedes, así como usar la habitaciónpara ejecutar cualquier acto o juego prohibido por la ley. Art. 16.- En la prestación de los servicios por parte de TERRAMIAESTATE no habrá discriminación algunapor razones de sexo, credo político, religión, nacionalidad ó condición social.El establecimiento podrá negar sus servicios cuando el huésped se presente almismo en estado de ebriedad o bajo el influjo de drogas o estupefacientes ocuando se pretenda dar uso distinto al del servicio de hospedaje.Art. 17.- EI incumplimiento de este Reglamento Interno de Hospedajepar parte del huésped será causal de rescisión del contrato de hospedaje, sinresponsabilidad jurídica para la empresa. Art. 18.-El contrato se dará por terminado al vencimiento del díahotelero fijado según el contrato. Cuando el contrato sea a plazo determinado,terminará por el vencimiento de éste, en cuyo caso el hotel podrá disponer dela habitación. En caso de terminación anticipada Los huéspedes deberán pagar latarifa correspondiente al plazo completo, a menos que exista causa razonableque a juicio del TERRAMIA ESTATE amerite la terminación anticipada de contrato,como son la calamidad doméstica, enfermedad del Huésped o del grupo a cargo,problemas del cupo aéreo o accesibilidad. Si surge desacuerdo entre el Huéspedy TERRAMIA ESTATE en cuanto a laterminación del contrato TERRAMIA ESTATE además de la suspensión del servicio, tomará las medidas necesarias paraque el Huésped pueda disponer de su equipaje y objetos personales o lostrasladará a un depósito seguro y adecuado sin responsabilidad TERRAMIA ESTATE.
RESTRICCIONES Está prohibido fumar dentro de lashabitaciones.Está prohibido volar drones. Está prohibido poner música en elexterior de la cabaña, nuestra política invita a que todos los huéspedes disfrutende una desconexión total, se permite música al interior de la cabaña convolumen moderado.
AGRADECEMOS SU COMPRESIÓN Y RESPETO PARA GARANTIZAR QUE TODOSNUESTROS HUÉSPEDES PUEDAN DISFRUTAR DE UNA AGRADABLE ESTANCIA