ŠAMAŠ Hotel - La Saladita.

Términos y Condiciones de Samas - Hotel

Las tarifas publicadas en el sitio web oficial del hotel Samas son exclusivas para reservas realizadas directamente a través de esta plataforma. Dichas tarifas pueden modificarse sin previo aviso, ya que se ajustan dinámicamente de acuerdo con la ocupación del hotel, la temporada y las condiciones de demanda vigentes al momento de la consulta o la reservación.Las reservas realizadas en línea estarán disponibles únicamente para hasta 5 de las 10 habitaciones del hotel, conforme a la disponibilidad mostrada en el sistema. En caso de requerir la reserva del hotel completo o una cotización especial para grupos, favor de comunicarse directamente al:
+52 (999) 217 4465, donde nuestro equipo podrá brindarle atención personalizada y condiciones específicas según las fechas solicitadas. El hotel se reserva el derecho de actualizar tarifas, condiciones y disponibilidad en cualquier momento, conforme a sus políticas de revenue management.

1. Reservaciones y Políticas de Cancelación

• Al realizar una reservación en Samas - Hotel, el cliente acepta los presentes términos y condiciones.
• En caso de cancelación con menos de 7 días de anticipación a la fecha de llegada, se cobrará el 100% del valor total de la estancia como penalidad.
• Las reservaciones no presentadas (“no-shows”) estarán sujetas al cobro total de la estancia reservada.

2. Pagos y Términos de Check-In y Check-Out

• El pago total de la estancia deberá realizarse al momento del check-in, salvo que se indique lo contrario en la confirmación de la reservación.
• Horarios:
  • Check-in: A partir de las 3:00 PM.
  • Check-out: Antes de las 12:00 PM.
• Las salidas tardías (“late check-out”) pueden estar sujetas a cargos adicionales y deberán ser confirmadas con anticipación.

3. Alojamiento con Menores

• Los menores de edad son bienvenidos en Samas - Hotel bajo la supervisión de un adulto responsable en todo momento.
• Algunas habitaciones pueden tener una capacidad máxima restringida. Consulte los detalles al momento de la reservación.

4. Accesibilidad y Necesidades Especiales

• Samas - Hotel se esfuerza por proporcionar instalaciones accesibles para todos los huéspedes.
• Si tiene requerimientos especiales, comuníquese con nosotros con anticipación para garantizar una estancia cómoda.

5. Estacionamiento

• Samas - Hotel ofrece estacionamiento sujeto a disponibilidad.
• No nos hacemos responsables por daños o pérdidas ocurridas en el estacionamiento durante su estancia.

6. Eventos en el Hotel

• Samas - Hotel podrá llevar a cabo eventos especiales durante su estancia.
• Los horarios y políticas de estos eventos serán informados con antelación y pueden afectar ciertas áreas del hotel.

7. Resolución de Errores o Reclamos

• En caso de errores en la facturación o servicios, repórtelos de inmediato en recepción para proceder con la corrección oportuna.
• Reclamos posteriores a la salida deberán realizarse por escrito dentro de los 7 días posteriores al check-out.

8. Uso de Información Personal

• Samas - Hotel cumple con las leyes aplicables en materia de protección de datos personales.
• La información proporcionada por los huéspedes será utilizada exclusivamente para garantizar su estancia y mejorar nuestros servicios.

9. Responsabilidades del Huésped

• Los huéspedes son responsables de cualquier daño causado a las instalaciones del hotel durante su estancia.
• En caso de daños, el huésped podrá ser sujeto a cargos adicionales para cubrir las reparaciones.

10. Eventos de Fuerza Mayor

• Samas - Hotel no se hará responsable por cancelaciones, retrasos o fallas en los servicios debido a eventos fuera de nuestro control, como:
  • Desastres naturales.
  • Conflictos civiles.
  • Interrupciones en los servicios públicos.

11. Derechos de Terceros

• Estos términos y condiciones no otorgan derechos a terceros ajenos al contrato de alojamiento entre el cliente y Samas - Hotel.

12. Exoneraciones

• Samas - Hotel no se responsabiliza por:
  • Pérdidas de objetos personales no depositados en las cajas de seguridad designadas.
  • Accidentes causados por negligencia del huésped.

13. Indemnizaciones

• El huésped acepta indemnizar a Samas - Hotel por cualquier reclamación, daño o pérdida derivada del incumplimiento de estas condiciones o del uso indebido de las instalaciones.

14. Modificaciones a los Términos y Condiciones

• Samas - Hotel se reserva el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento.
• Los cambios serán notificados a los huéspedes a través de nuestros canales oficiales.